Las condiciones, por escrito.
Qué incluye un soporte, qué se puede pedir después de comprarlo, qué se registra de cada escaneo y qué cosas no dependen de nosotros. Está en lenguaje común a propósito.
Qué es lo que comprás
Un soporte físico —un chip NFC y un código QR impresos en la misma pieza, con un código único de seis caracteres— y el servicio que hace que ese código lleve a algún lado.
Es un pago único. No hay abono mensual, ni renovación, ni un plan que haya que mantener para que el soporte siga funcionando.
Cómo funciona el código
El chip y el QR apuntan siempre a la misma dirección: vartox.com.ar/q/TU-CÓDIGO. Cuando alguien lo escanea, nuestro servidor mira a dónde tiene que ir ese código y lo manda ahí.
Esa vuelta de más es justamente lo que hace que el destino se pueda cambiar sin tocar el objeto pegado en tu mostrador.
Cambiar el destino
El destino lo configuramos nosotros. Se pide por WhatsApp o desde el formulario de contacto, y no se cobra.
Es un cambio que hacemos a mano y a pedido: no hay un panel donde el comercio lo edite solo, y por eso tampoco es instantáneo. Cada cambio queda registrado con su fecha y su motivo.
Qué necesita el cliente que lo escanea
- Con la cámara: cualquier celular con cámara lee el QR. No hace falta instalar nada.
- Apoyando el celular: eso es el chip NFC, y necesita un celular que tenga NFC y lo tenga activado. No todos lo tienen.
Las dos formas llevan al mismo lugar. Si el celular no tiene NFC, el QR funciona igual — por eso la pieza trae los dos.
Qué no depende de nosotros
El destino de tu soporte es un servicio de otro: Google, WhatsApp, Instagram, tu web. Nosotros llevamos a la gente hasta ahí; lo que pase después es de ellos.
- Si alguna de esas plataformas cambia la forma de sus enlaces, ajustamos el destino. Lo que no podemos es garantizar cómo funcionan por dentro.
- No prometemos una cantidad de reseñas. Cuántas consigas depende de tu negocio, de dónde pongas el soporte y de cuánta gente pase. Cualquiera que te dé un número está inventándolo.
El objeto
El soporte va pegado sobre una superficie limpia y vive sobre un mostrador, así que se ensucia, se moja y recibe golpes como todo lo que está ahí. Un QR muy rayado, tapado o despegado puede dejar de leerse.
Si el chip viene fallado, lo reemplazamos sin cargo. Escribinos y lo resolvemos. Si el soporte se rompió por el uso, lo hablamos: no queremos que te quedes con una pieza que no anda.
Qué se registra de cada escaneo
Cada vez que alguien escanea un soporte guardamos cuatro cosas, y ninguna identifica a una persona:
- La fecha y la hora.
- El código del soporte.
- El país desde el que se escaneó.
- Qué navegador y qué sistema operativo usó (lo que el navegador dice de sí mismo).
No guardamos la dirección IP, no ponemos ninguna cookie y no hay forma de saber quién escaneó. Tampoco cedemos ni vendemos estos datos a nadie. Sirven para una sola cosa: saber cuánto se está usando el soporte.
Si el soporte deja de estar activo
Un soporte puede quedar pausado —temporalmente fuera de servicio— o dado de baja, por ejemplo si el negocio cierra o si vos lo pedís.
En cualquiera de los dos casos deja de redirigir: quien lo escanee ve una página que avisa que ese soporte no está disponible y le ofrece reportarlo. Nunca queda mandando a un lugar equivocado.
Si algo no anda
Escribinos desde vartox.com.ar/pulso/reclamo. Si tenés el código a mano, ponelo; si no se lee o no lo encontrás, mandalo igual y lo buscamos nosotros.
Estas condiciones pueden cambiar. Cuando pase, se actualiza esta página y cambia la fecha de abajo — no se modifican en silencio.
Última actualización: 5 de septiembre de 2026